Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En creant un compte ou en utilisant Jotiya, vous acceptez sans reserve les presentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service. Ces conditions sont regies par le droit marocain.

2. Description du service

Jotiya est une plateforme de depot et consultation de petites annonces entre particuliers (C2C) au Maroc. Jotiya met en relation acheteurs et vendeurs mais n'est pas partie aux transactions. Aucun paiement ne transite par Jotiya. Les transactions se concluent directement entre les utilisateurs, en personne ou par accord mutuel.

3. Compte utilisateur

Pour creer un compte, vous devez :

• Etre age d'au moins 18 ans.
• Fournir un numero de telephone marocain valide.
• Ne pas creer plusieurs comptes pour le meme usage.

Vous etes responsable de toute activite effectuee depuis votre compte. Ne partagez jamais votre code de connexion SMS. En cas de suspicion de compromission de votre compte, contactez-nous immediatement a support@jotiya.app.

4. Regles pour les annonces

Toute annonce publiee sur Jotiya doit respecter les regles suivantes :

• L'article ou le service propose doit vous appartenir ou etre en votre possession legale.
• Le prix, la description et les photos doivent etre exacts et representer fidelement l'article.
• Une annonce = un article ou un service. Pas de listes groupees non explicites.
• La localisation indiquee doit correspondre a l'endroit reel de l'article.
• Les annonces doivent etre en francais ou en arabe.

5. Contenu interdit

Il est strictement interdit de publier des annonces concernant :

• Des articles illegaux (armes, drogues, contrefacons, etc.).
• Des animaux sauvages ou especes protegees.
• Des medicaments sur ordonnance vendus sans prescription.
• Des services a caractere sexuel.
• Du contenu offensant, discriminatoire, ou portant atteinte a la dignite d'autrui.
• Des articles voles ou obtenus de facon illicite.
• Des schema pyramidaux, arnaques ou offres trompeuses.

Jotiya se reserve le droit de supprimer toute annonce sans preavis et de suspendre ou fermer le compte de l'utilisateur contrevenant.

6. Comportement des utilisateurs

En utilisant Jotiya, vous vous engagez a :

• Traiter les autres utilisateurs avec respect et bonne foi.
• Ne pas harceler, menacer ou insulter d'autres utilisateurs via la messagerie.
• Ne pas tenter d'obtenir les coordonnees personnelles d'autres utilisateurs contre leur gre.
• Ne pas utiliser la plateforme a des fins de spam ou de prospection commerciale non sollicitee.
• Signaler tout comportement suspect ou contenu illicite via la fonction de signalement.

7. Responsabilite de Jotiya

Jotiya est un intermediaire technique. Nous ne garantissons pas la qualite, la securite ou la legalite des articles proposes, ni la bonne foi des utilisateurs. Jotiya n'est pas responsable des litiges survenus lors de transactions entre utilisateurs.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de donnees ou interruptions de service dues a des evenements hors de notre controle (pannes reseau, force majeure).

Conseil de securite : privilegiez toujours les echanges en personne dans un lieu public, verifiez l'article avant de payer, et n'envoyez jamais d'argent a l'avance.

8. Propriete intellectuelle

En publiant du contenu sur Jotiya (photos, textes), vous accordez a Jotiya une licence non exclusive et gratuite d'utilisation, d'affichage et de reproduction de ce contenu dans le cadre du service. Vous conservez tous vos droits sur votre contenu.

Le nom Jotiya, son logo et ses elements graphiques sont la propriete de Jotiya. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Suspension et resiliation

Jotiya peut suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des presentes conditions, de comportement frauduleux ou nuisible, ou sur demande des autorites competentes.

Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment depuis Parametres > Mon compte > Supprimer mon compte. La suppression entraine la desactivation immediate de vos annonces et la suppression de vos donnees selon notre politique de confidentialite.

10. Resolution des litiges

En cas de litige entre utilisateurs, Jotiya peut proposer une mediation informelle mais n'est pas tenu de resoudre les differends. Pour les litiges impliquant Jotiya directement, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. A defaut d'accord, les tribunaux competents de Casablanca seront saisis.

11. Modifications des conditions

Jotiya peut modifier ces conditions a tout moment. Vous serez notifie par message sur la plateforme ou par SMS avant toute modification importante. Continuer a utiliser Jotiya apres notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact

Pour toute question relative aux presentes conditions :

• Email : support@jotiya.app
• Plateforme : jotiya.ma